מדיניות פרטיות

מי אנחנו

‍ האתר מופעל על ידי יצחק דהן.
אנחנו מתחייבים לשמור על הפרטיות שלך, ולהסביר בצורה ברורה מה אנחנו עושים עם המידע שאתה משתף איתנו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• שם מלא, טלפון, כתובת אימייל וכתובת למשלוח (במידת הצורך).
  
  
• בחנויות – במידה והסליקה מתבצעת ישירות באתר, נתוני התשלום מועברים ישירות לספק סליקה מורשה בהתאם לסטנדרטים מחמירים, ואינם נשמרים אצלנו.
  
  
• נתוני שימוש באתר (כמו כתובת IP, סוג דפדפן, או מידע על גלישה), באמצעות עוגיות וכלי מדידה כמו Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar ו-Clarity.
  
  
• מידע שאתה מוסר לנו ישירות דרך טפסי יצירת קשר או פניות שירות.
  
  

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לספק את השירותים – טיפול בהזמנות, משלוחים, ומתן מענה לפניות.
  
  
• כדי לשפר את חוויית השימוש באתר, למדוד ביצועים ולזהות בעיות.
  
  
• כדי לשלוח לך הצעות או עדכונים – רק אם סימנת הסכמה מפורשת לכך (באמצעות תיבת סימון בטפסים).
  
  
• כדי לעמוד בחובות משפטיות (כמו שמירת נתוני חיוב).
  
  

עוגיות וטכנולוגיות דומות

‍ אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לזכור העדפות, לשפר חוויית שימוש ולבצע מדידות. תוכל לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן – ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי בלי זה.

עם מי אנחנו משתפים מידע

• ספקי שירות שעוזרים לנו (כמו סליקה, אחסון בענן, משלוחים או מערכות CRM).
  
  
• חברות אנליטיקה ושיווק (כמו Google, Facebook), רק לצורך שיפור ושיווק השירות.
  
  
• רשויות מוסמכות – רק אם החוק מחייב אותנו.
  
  
• אם העסק עובר מיזוג/מכירה – המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש.
  
  

העברות מידע לחו"ל

‍ חלק מהשירותים שלנו מתארחים או מתבצעים מחו״ל (כמו שרתים בענן או ספקי דיוור), ולכן ייתכן שהמידע שלך יועבר אל מחוץ לישראל. אנחנו דואגים שכל ספק יעמוד בדרישות הגנת פרטיות מקובלות.

שמירת מידע

‍ נשמור את המידע שלך רק כל עוד הוא דרוש למטרה שלשמה נאסף, או כדי לעמוד בדרישות החוק. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

איך אנחנו מגינים על המידע

‍ אנחנו פועלים לפי אמצעי אבטחה ברמה גבוהה: הצפנה בתעבורה (SSL), בקרות גישה, ניהול סיסמאות, עדכוני אבטחה שוטפים וניטור מערכות. למרות זאת, אין מערכת שמוגנת באופן מוחלט.

הזכויות שלך

• לעיין במידע שנשמר עליך.
  
  
• לבקש תיקון או עדכון פרטים.
  
  
• לבקש מחיקה (בכפוף לדרישות חוקיות).
  
  
• להתנגד לשימוש במידע שלך לשיווק ישיר.
  
  

כדי לממש זכויות – אפשר לפנות אלינו בדוא״ל, בטלפון או דרך טופס יצירת קשר באתר.

קטינים

‍ השירות לא מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.

עדכונים למדיניות

‍ אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. בכל עדכון מהותי נפרסם תאריך עדכון ונודיע באמצעים סבירים.

יצירת קשר

‍ לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:
שם בעל העסק: יצחק דהן
דוא"ל: soperzava1234@gmail.com
טלפון: 0526089111

‍